特殊清掃とは何をする？遺品整理との繋がりとは？
孤独死などで家族が亡くなった場合、部屋の状況によってはいわゆる”特殊清掃”というものが必要になります。
賃貸で大家さんに原状回復を求められたら、自分たちはどうすれば良いのでしょうか？
神奈川県横浜市に拠点を置く、トータルクリーンアップが解説致します。
目次
特殊清掃で行うこととは？
特殊清掃とはそもそも何なのか？
人が亡くなっていた場所など、原状回復するために必要な専門的な作業を「特殊清掃」と言います。
事件現場や自殺、孤独死で亡くなってから発見が遅れた場合など人の死後、部屋には血液や体液、臭いがすぐに充満してしまいます。
検死のためご遺体そのものは警察によって運び出されていますが、部屋や家具などはそのままです。
そのような部屋の臭いや染みは市販の洗浄剤などでは簡単に消せません。
人が亡くなっていなくても、ペットの多頭飼いによる飼育崩壊したお部屋やゴミ屋敷で生ゴミが溜まっている家などの場合も一般的な”掃除”では元通りにできません。
血・体液・死臭・害虫を伴うような部屋で特殊清掃作業員が消臭・除菌作業などを行います。
特殊清掃で行うこととは？
特殊清掃で行う主な作業には、消毒・除菌作業／※不用品処分(汚染物のみ)／特殊清掃／害虫駆除／消臭／オゾン消臭・脱臭があります。
※その他お荷物の処分・回収は遺品整理または不用品回収に該当します。詳細は後述。
消毒作業
感染症などの予防のために清掃の前に部屋の消毒を行います。
不用品（汚染物）処分
ご遺体から排出される体液（腐敗液）や汚物などが付着・染み込んでしまい、主に再利用ができないもの、布団や家具や家電などの不用品を運び出します。
特殊清掃
壁や床に染み付いた血液や体液を特殊な薬剤を使い取り除きます。
床下まで染み込んでしまっている場合はフローリングや畳を剥がすこともあります。
害虫駆除
死後時間が経過するほど死臭が蔓延し、ハエやウジ、ゴキブリが大量発生します。
卵を産んでどんどん繁殖してしまうため、増えないようにしっかりと元から駆除する必要があります。
消臭
死臭は消臭剤などでは完全になくならないため、臭いの元となる成分を薬剤や機材を使用して分解します。
特殊清掃は自分ではやらない方がいい理由
大変な作業が多い特殊清掃。自分だけではできませんしオススメできません。
私どもにしても、まず、特殊清掃が必要な場所へ向かう際は防護服を着用して万全に準備してから作業に取り掛かっています。
通常の掃除と同じ要領で行おうとすると、故人がB・C型肝炎HIV、結核、下痢症などの重大な感染病を患っていた場合などにウイルス感染してしまう可能性が大いにあります。
「次の人が住める状態に原状回復してください。」と大家さんに言われても、危険ですので決して自分一人で行おうとしないでください。
特殊清掃と遺品整理の違い
「遺品整理」と「特殊清掃」を混同されている方もいらっしゃいますが、「遺品整理」は故人の遺したものを片付けることで、特殊清掃はその名のとおり「清掃」です。
ただし一般的な”清掃”ではなく、「特殊な方法での作業が必要な現場の清掃」のことを言います。
特殊清掃と遺品整理の関係性
特殊清掃を専門に行っている業者であれば基本的には「清掃作業」のみで終わりますが、特殊清掃を請け負っている遺品整理業者に頼めば、清掃作業とあわせて残すものの仕分けにも対応できます。
「通帳を探して欲しい」「骨董品があったら残しておいて欲しい」といった要望にも応えてくれるため、「自分では清掃作業ができない状況だが必要なモノが部屋の中に残っている」という場合は特殊清掃のできる遺品整理業者に依頼するのがおすすめです。
トータルクリーンアップでは特殊清掃と遺品整理を両方承っております。
特殊清掃と遺品整理を同時に並行して行うことにより、お客様の状況説明などの負担の軽減、総合的な費用を抑えることにも貢献でき、トータルの施工期間の短縮にも繋がります。
私ども施工する側にとっても、特殊清掃と遺品整理を並行することで、事故現場の状況を把握しやすく、効率的に作業を進めやすいため、探し物の発見のしやすさなどにも繋がってきます。
特殊清掃現場での遺品は買取が難しい場合がある
買取のできる遺品整理業者であれば、本来であれば清掃を行った後に遺品整理という流れになりますが、死後日数が経過してしまっているような状況だと死臭と呼ばれる強烈な臭いが付着してしまっているため製造年数の新しい電化製品などであっても買取（リユースやリサイクルも）ができない場合があります。
特殊清掃が必要な例と作業事例
先にも述べたとおり、孤独死や自殺、事件などで亡くなり一般的な”掃除”では原状回復が難しい場合に特殊清掃が必要になります。
ここでは実際にトータルクリーンアップが行った特殊清掃の具体例をご紹介します。
特殊清掃の作業事例
千葉県
ご遺族
作業時間
1週間
(異臭確認込)
作業人数
3人
間取り
3DK
費用：100,000円
畳の上で亡くなられていた為、体液付着の畳の撤去、その他消臭・除菌の上、遺品の回収作業を行いました。貴重品や現金といったものは消毒後ご遺族様の元へお送りさせていただきました。
東京都
不動産管理会社
作業時間
1週間
(異臭確認込)
作業人数
2人
間取り
1LDK
費用：50,000円
遺品の回収をされた後に特殊清掃を実施致しました。CF、クロスなどを取り外しフローリングに浸透してしまった体液の除去作業を行い消臭を実施させて頂きました。
千葉県
管理会社
作業時間
3日間
(異臭確認込)
作業人数
2人
間取り
ロフト
費用：25,000円
遺品などはなく、ロフトの上で亡くなられていたということもあり狭いスペースでの作業となりましたが、丁寧に作業致しました。
東京都
管理会社
作業時間
1週間
(異臭確認込)
作業人数
5人
間取り
1K
費用：90,000円
バスルームで亡くなられていた現場となります。冬場になるとお風呂場やトイレといった場所で突然死を迎えられることが増える傾向にあります。汚物や体液といったもので排水管が詰まってしまっていた為、体液除去と同時に排水管も消臭洗浄しております。室内もゴミ部屋となっていたこともあり人手も増える結果となりました。
その他、作業の施工事例はこちら 施工事例一覧
専門スタッフが迅速・丁寧に対応致します
ご遺族様では手の負えない現場もお任せください
親族が孤独死してしまって、部屋から異臭がしている…
部屋の物が散乱していて手が付けられない…
故人の亡くなられ方によって、現場の状況は異なります。
あらゆる状況でも、現場の状況に柔軟に対応し、徹底的に清掃いたします。
専門的な技術による消臭作業や遺品整理と合わせてのご依頼も承っております。
手の負えない現場もトータルクリーンアップにお任せください。
管理会社様・大家様へ
不完全な消臭作業などがあるときはご相談ください！
特殊清掃の現場に対する知識や特殊清掃の技術がないままに、特殊清掃を行っている業者は多く存在しています。「綺麗になっていればいい」「ある程度の状態になれば問題ない」という考えで清掃作業をし、消臭器をかけて終了という業者です。
特殊清掃作業で最も重要なことは「汚染・臭いの元を除去する」ということです。
これまでたくさんの「他の業者に依頼したけど臭いが消えていない」等というご相談があり、実際に弊社で作業にお伺いしたことがあります。
そして、弊社は「特殊清掃のやり直しが必要になった」等のクレームをいただいたことはございません。それほどに、高い技術ときめ細やかな作業を行っていると自負しております。
特殊清掃とはとても難しい作業です。死臭というものは、そう簡単には消えません。
そんな中で雑な業者に依頼してしまうと「高い料金で回復できていない」「他の業者にまた料金を払う」「時間がかかってしまう」といったマイナスの要因が出てきます。
そんな思いをしないように、ぜひ一度高い技術と経験がある当社にご相談ください。
遺品整理の専門業者トータルクリーンアップへの
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24時間365日受付中！
この記事の監修者：谷澤 直樹
株式会社FIX 代表取締役
▶資格
・特殊清掃技能士歴10年以上
▶経歴
・特殊清掃案件にこれまで1,000件以上携わった特殊清掃のプロ。
▶メディア出演
・「不動産投資の楽待 (らくまち)」YouTube
| 会社名 | 株式会社FIX |
| 事業所名 | トータルクリーンアップ |
| 代表者 | 谷澤直樹 |
| 住所 | 〒226-0024 神奈川県横浜市緑区西八朔220番 |
| 電話番号 | 045-271-1545 |
| メールアドレス | tanizawa-cleanmeister@e-mail.jp |
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| 古物商許可番号 | 神奈川県公安委員会（令和5年8月4日移動） 第543861902100号 |
