FAQ
遠方に住んでいますが、立会しなくても依頼できますか？

はい、もちろんです。お電話での打ち合わせや現地のキーボックス対応などお客様のご都合に合わせて柔軟に対応します。

見積もりの金額が、後で変更になるようなことはないでしょうか？

通常は見積もり金額が変更することはございません。 ただし、見積もり後にお荷物が増えていたり、減っていた場合は再度お見積もりをさせていただくことがございます。

脱臭をお願いした場合に臭いは完全に消えますか？

ほとんどの場合で臭いを消すことは可能ですが、 臭いの原因を特定出来ない状況や、汚染物質が残存する場合は臭いが完全に消えないこともございます。 その際は予め脱臭に関するご提案をさせていただきます。

部屋を全く整理してなく散らかってますが依頼できますか？

はい、もちろんです。 現状のまま丸投げしていただくことも可能ですので、お気軽にお申し付けください。

訪問時の無料見積には、どのくらい時間がかかりますか？

30分前後お時間を頂きます。 お忙しい場合などは、ご相談いただければ柔軟にご対応可能です。

駐車スペースがない場合はどうすればいいですか？

作業内容によっては、警察署に道路使用許可を申請する場合もございます。 軽作業の場合には近隣の有料パーキングを使用しますが、 その際のパーキング代につきましては当社が負担いたします。

作業後に仕上がりが汚かった場合は対応してくれますか？

はい、もちろんです。後日手直しをいたします。 お気軽にお申し付けください。

料金の支払方法は何がありますか？

現金・振込・各種クレジットカードに対応しております。その他電子決済も対応可能ですが、事前にお問い合わせくださいませ。

土日祝日のお見積もりや作業は可能ですか？

はい。当社は、年中無休３６５日２４時間体制で出動可能ですので、ご依頼者様のご都合がつく日にちで日程を調整させていただけます。

電話がつながらないのですが、どうしたら良いですか？

ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。 もしもつながらない場合には、少しお時間を空けて再度ご連絡頂くか、こちらの問い合わせフォームからお問合せ下さい。

どの様な人が来るのか不安です。きちんと御社の社員が来るのでしょうか？

株式会社FIXのスタッフは、ご訪問の際に必ず個人の『スタッフ証』を首から下げています。また、接客も含めた総合研修を受けた者がお伺いさせて頂きますので、ご安心ください。

今すぐ見積もりだけ欲しいのですが？

お電話やメールだけですと、概算金額しかお出しできず、正式な見積算出は難しい点、ご容赦ください。実際に現場へ伺って、お見積りをすると数万円～数十万円も想定よりお安くなったケースもありますので、現場見積もりにご協力ください。