【千葉市　特殊清掃】遺品整理も対応！業者の選び方・悪徳業者を見抜くおすすめポイント

料金が明確であるか

ホームページ上で、料金体系が不明瞭な場合は要注意です。「まずはご相談ください」「まずはお見積り」といった言葉ばかり書かれているホームページの業者は、見積りの際に安価な料金を提示し、後から高額な追加料金を請求するケースも少なくありません。さらには見積りをするだけで高額な出張費用を請求するケースもあります。ホームページ上で事例を提示し、実際にかかった料金を解説している企業を選ぶようにしてください。

清掃以外の作業にも精通しているか

特殊清掃は一般的なハウスクリーニングとは異なります。ご遺体が長期間放置されていた部屋は腐敗臭が残ったり、体液でシミができたり、通常の清掃方法では解消できない問題が少なくありません。特に消臭に関しては技術がなければ取り除くことが難しいのです。ときには一部リフォームが必要になる場合もあります。

そのような場合に、特殊清掃に必要な技術を有しているか、または提携会社を適切に紹介できるかが鍵となってきます。見積りを依頼した際に、様々な問題を想定し、解決方法を明確に提示できる業者だと安心です。逆に、見積りの際にどういった作業が必要か、明確に答えられないような業者には注意してください。

経験豊富な業者

特殊清掃には一つとして同じ事例はありません。だからこそ、様々な事例を担当した経験や柔軟な対応が必要です。ホームページで事例紹介を随時更新している業者をおすすめします。中には他社の事例紹介をあたかも自社が行ったかのように見せるホームページを作成する悪徳業者もありますが、定期的にコラムや事例を更新する業者は、ノウハウや経験がある可能性が高いです。

トータルクリーンアップは実績が豊富です

トータルクリーンアップは、特殊清掃だけでなく、遺品整理や消臭、ゴミ屋敷まで幅広く対応しております。作業実績や実際にかかった費用を公開しておりますので、参考になるかと思います。ぜひ一度公式ホームページをご覧ください。

所在地を検索してみる

実体のない業者、アパートの一室を事務所としている業者が実は少なくありません。ホームページやチラシに記載されている所在地がでたらめである場合はもちろん、社屋を持たない業者は要注意です。特殊清掃には、多くの備品や人手が必要です。さらには持ち帰ったゴミを分別、処理しなければいけない場合もあります。

許可証を保有した業者に委託をしているか確認する

撤去したゴミを廃棄、リサイクルする場合は地方自治体の許可が必要です。残念ながら、許可を得ず回収した廃棄物を山奥などに不法投棄する悪徳業者も少なくありません。家庭から出た廃棄物は、個人情報が特定されるようなものが含まれる可能性があります。そもそも不法投棄という犯罪行為に、意図せず加担することとなるのは大変不本意なことです。

許可証を提示しているなど、清掃だけでなく、廃棄物の処理方法まで自信を持って説明できる業者を選ぶようにしてください。

追加料金について確認する

悪徳業者のよくある手法として、見積りにない追加料金を請求してくるケースがあります。最初に提示された金額は安くても、出張費用や廃棄物処理費用、消臭やクリーニング費用を後から請求する場合があるので注意しなければなりません。

たちの悪い業者では、廃棄物をゴミ袋数個分だけ運び出し「これ以上清掃が必要であれば追加料金を払え」と迫ってくる場合もあります。料金の安い・高いだけではなく、含まれるサービス内容を確認し、どこまでの清掃を依頼できるか、追加料金はないかを事前に確認することが大切です。

相見積りを行う

特殊清掃や遺品整理はプライベート空間に外部の人を呼ぶという性質上、何人もの人が行き来する相見積りに消極的な方が少なくありません。ご家族が亡くなり、ましてや特殊清掃が必要な状態で亡くなったというだけでも相当な心の痛みがあるのに加えて、見知らぬ業者が何度も自宅を訪れるのは負担になって当然です。

しかし、相見積りを拒否する業者、すぐに決断を迫る業者には注意しなければなりません。「早く何とかしなければ」というご遺族の気持ちを利用し、冷静な判断ができない状況を作ろうとします。見積りの時点で明確な料金が提示できないという業者にも注意してください。